Een regionale luchtvaartmaatschappij voerde een loyaliteitsprogramma in waarbij passagiers op elke vlucht punten sparen die ze kunnen inwisselen voor een upgrade van hun stoel. Punten vervallen 24 maanden nadat ze zijn verdiend, tenzij het lid in die periode minstens één vlucht maakt. In het eerste jaar van het programma lag het aantal leden dat meer dan vier vluchten boekte hoger dan in het jaar ervoor. In hetzelfde jaar verminderde de maatschappij het aantal routes dat ze vloog, en trok ze zich terug van drie luchthavens die ze als onrendabel omschreef. Op de overgebleven routes werden de tarieven voor de businessclass verhoogd, terwijl de tarieven voor de economyclass gelijk bleven. Upgrades die met punten worden betaald, zijn niet beschikbaar op vluchten die binnen 48 uur vertrekken.

Een regionale luchtvaartmaatschappij voerde een loyaliteitsprogramma in waarbij passagiers op elke vlucht punten sparen die ze kunnen inwisselen voor een upgrade van hun stoel. Punten vervallen 24 maanden nadat ze zijn verdiend, tenzij het lid in die periode minstens één vlucht maakt. In het eerste jaar van het programma lag het aantal leden dat meer dan vier vluchten boekte hoger dan in het jaar ervoor. In hetzelfde jaar verminderde de maatschappij het aantal routes dat ze vloog, en trok ze zich terug van drie luchthavens die ze als onrendabel omschreef. Op de overgebleven routes werden de tarieven voor de businessclass verhoogd, terwijl de tarieven voor de economyclass gelijk bleven. Upgrades die met punten worden betaald, zijn niet beschikbaar op vluchten die binnen 48 uur vertrekken.

Een regionale luchtvaartmaatschappij voerde een loyaliteitsprogramma in waarbij passagiers op elke vlucht punten sparen die ze kunnen inwisselen voor een upgrade van hun stoel. Punten vervallen 24 maanden nadat ze zijn verdiend, tenzij het lid in die periode minstens één vlucht maakt. In het eerste jaar van het programma lag het aantal leden dat meer dan vier vluchten boekte hoger dan in het jaar ervoor. In hetzelfde jaar verminderde de maatschappij het aantal routes dat ze vloog, en trok ze zich terug van drie luchthavens die ze als onrendabel omschreef. Op de overgebleven routes werden de tarieven voor de businessclass verhoogd, terwijl de tarieven voor de economyclass gelijk bleven. Upgrades die met punten worden betaald, zijn niet beschikbaar op vluchten die binnen 48 uur vertrekken.

Een gemeentelijke bibliotheek verving de boetes voor te laat inleveren door een systeem van automatische verlenging: een exemplaar dat niet door een andere lener is gereserveerd, wordt maximaal drie keer verlengd en moet daarna worden ingeleverd. In de zes maanden na de wijziging daalde het aantal als verloren gemelde exemplaren en nam het aantal bezoeken van leners onder de 18 toe. De tijd die medewerkers eerder kwijt waren aan het verwerken van boetes, werd ingezet voor leesprojecten. Het budget van de bibliotheek voor boeken was voor dat jaar al vastgesteld voordat de wijziging werd ingevoerd. Uit een enquête bleek dat de meeste leners niet wisten dat de boetes voor te laat inleveren waren afgeschaft.

Een gemeentelijke bibliotheek verving de boetes voor te laat inleveren door een systeem van automatische verlenging: een exemplaar dat niet door een andere lener is gereserveerd, wordt maximaal drie keer verlengd en moet daarna worden ingeleverd. In de zes maanden na de wijziging daalde het aantal als verloren gemelde exemplaren en nam het aantal bezoeken van leners onder de 18 toe. De tijd die medewerkers eerder kwijt waren aan het verwerken van boetes, werd ingezet voor leesprojecten. Het budget van de bibliotheek voor boeken was voor dat jaar al vastgesteld voordat de wijziging werd ingevoerd. Uit een enquête bleek dat de meeste leners niet wisten dat de boetes voor te laat inleveren waren afgeschaft.

Een gemeentelijke bibliotheek verving de boetes voor te laat inleveren door een systeem van automatische verlenging: een exemplaar dat niet door een andere lener is gereserveerd, wordt maximaal drie keer verlengd en moet daarna worden ingeleverd. In de zes maanden na de wijziging daalde het aantal als verloren gemelde exemplaren en nam het aantal bezoeken van leners onder de 18 toe. De tijd die medewerkers eerder kwijt waren aan het verwerken van boetes, werd ingezet voor leesprojecten. Het budget van de bibliotheek voor boeken was voor dat jaar al vastgesteld voordat de wijziging werd ingevoerd. Uit een enquête bleek dat de meeste leners niet wisten dat de boetes voor te laat inleveren waren afgeschaft.